志愿者服務小程序有三端：用戶端+商家端、管理員端，總管理后臺。

    一用戶端：小程序

    1.社區新聞

    社區發布新聞，用戶可以評論、點贊。

    2.民情民意發布

    投訴、建議發布，我要發布，可以發布圖文信息。

    3.志愿者報名，報名后需要管理員審核，

    網格志愿者提交報名，報名后，管理員審核通過，可以報名參加公益活動。

    4.公益活動

    報名參加公益活動，參加公益活動核銷后志愿者可以得積分，同時獲得服務時間

    5.積分商城

    積分在積分商城兌換商品。兌換的商品記錄可以在訂單里查看。

    二商家端：小程序

    申請成為商家，審核通過后，可以管理門店信息，員工管理，商品管理，訂單管理，核銷用戶兌換的商品。

    三管理員端：小程序

    管理員有多個，管理后臺設置登錄賬號密碼。管理員可以管理志愿活動，發起活動，活動核銷，人員審核，志愿者管理，新聞發布，商家管理等功能。

    四pc總管理后臺

    社區網格長管理，志愿者管理，商家管理，公益活動管理，民情民意管理等。