一、校園訂餐痛點

    1、手工統計用餐人數及送餐報表，工作量大，易出錯。

    2、學生請假/取消請假無法及時反饋，導致多送餐或少送餐。

    3、學生/家長中途訂餐麻煩，退餐/退款不方便。

    本校園學生訂餐配送小程序系統適用于中央廚房學校配餐，學生營養餐等。并非常規掃碼點餐

    一、后臺端功能列表

    1、會員管理：會員列表、請假記錄、余額記錄、過敏審核、用餐記錄。

    2、配餐與訂單：配餐報表、學校收費管理、補繳收費管理、繳費記錄、退款結算、退款單審核、提現申請、提現結果、統一退費。

    3.菜品管理：菜品目錄、菜品分類、菜品列表。

    4、城市與學校：城市管理、學校管理、年級管理/升級。

    5、信息管理：平臺公告、文章管理、廣告管理、意見反饋查看。

    三、小程序家長端功能列表

    我要訂餐、請假退餐、訂單記錄、企業簡介、平臺公告、用餐記錄、請假記錄、補繳費用、退款記錄、意見反饋、個人中心、菜單預覽、學生管理。

    四、后臺操作邏輯流程

    1、錄入城市、錄入學校(年級班級)

    2、學校收費管理添加收費項目：項目名稱、餐標金額、就餐時段(早餐午餐/晚餐)、就餐起始日期、排除日期、請假說明、繳費說明，保存后可向全校發起也可向個人發起，也可在發起之前設置排除班級。

    3、補繳收費：可向班級或個人發起補繳訂單。

    4、繳費記錄：可查看家長繳費情況，可操作全額退款、次日開啟中途退款等

    5、配餐報表：可查看當天總份數，也可以根據學校、班級導出表格、支持導出明細表格：

    6、退款結算：后臺請假、用戶請假、統一退款等都會進入退款結算，可批量生成退款結算單，生成后進入下一環節：退款單審核。

    7、退款單審核：可以批量審核退款單，審核通過自動原路退回，標記為已退款：該功能僅為標記退款狀態，不實際退款，可用于線下退款，線上標記。

    8、統一退費：如遇特殊情況需要按班級或者全部退款的，可執行此操作。

    9、菜品管理：可添加每周菜單。

    五、家長端操作

    1、打開小程序，點擊學生信息，如未登錄則自動跳轉到登錄頁面，點擊微信快捷登錄，確認授權手機號，即可登錄成功。

    2、添加學生：學生姓名、性別、學校班級、餐型(漢餐/清真餐)、如有過敏可勾選有食物過敏，說明過敏食物并上傳證明。無過敏可不勾選。

    繳費/補繳：點擊首頁訂餐繳費，可查看該學生的繳費單據，直接進入繳費即可。3

    4、請假：點擊請假退餐，選擇需要請假的孩子，勾選需要請假的日期，注意早中晚餐，可多選

    5、銷假：點擊請假記錄，選擇孩子，找到需要銷假的日期，點擊取消請假，已生成退費單的日期不支持銷假。

    6、企業簡介、平臺公告、用餐記錄、提現記錄、菜單預覽均可在首頁點擊查看。

    7、意見反饋：可提交圖文反饋，可聯系在線客服(小程序客服)。