系統將實現大眾用戶在線查看保潔人員信息，并雇傭其工作，保潔公司，通過本系統，家政公司可以擴大客戶來源，提高收入。而對于大眾用戶來說，通過正規平臺雇傭保潔人員可以保證安全，也可以獲得有保障的服務質量，從而獲得更好的用戶體驗，因此這是一個可以實現雙贏的平臺。

    本系統包含管理員、雇主和家政服務人員，其中管理員擁有以下功能:

    (1)管理用戶：增刪改查用戶信息，禁用啟用用戶；(2)管理公告：管理員可以發布公告供用戶查看；(3)雇傭公告管理：管理員可以查看雇主發布的雇傭公告信息，并進行管理(4)預約管理：管理員可以查看家政服務人員提交的預約申請信息(5)評價管理：管理員可以管理雇主的評價信息；(6)個人信息：管理員可以管理個人信息

    (2)雇主擁有以下功能：(1)登錄注冊：雇主通過注冊獲取賬號，并可以登錄系統雇傭家政服務人員。(2)雇傭公告管理：雇主可以發布雇傭信息，并可以對雇傭信息進行修改和刪除操作。(3)家政預約：雇主可以瀏覽家政人員詳倩，并可以選擇申請預約的家政服務人員(4)評價管理：雇主可以對服務人員的態度服務、技能服務、效率服務等方面進行評價打分(5)投訴管理：雇主可以投訴服務人員，也可以查看自己的歷史投訴信息

    (3)家政服務人員擁有以下功能：(1)注冊登錄：用戶通過注冊獲取賬號，并可以登錄系統(2)家政申請：用戶可以申請成為家政服務人員，需要管理員審核后才能通過(3)接單：家政服務人員可以去雇傭公告列表中接單。(4)我的預約：可以查看預約我的訂單，可以根據地址到崗時間要求選擇拒絕，接受，已到崗，已完成等狀態(5)我的評價：查看雇主給自己的評價信息(6)查看資訊：查看管理員發布的資訊信息