目的，是人們行動的指南，我們就以目的為切入點來分析。

    首先小程序需要具備哪些功能？用商城小程序的目的是就是賣貨，小程序作為賣貨的工具，我們應該對它有哪些期待，或者希望它怎樣為我們我們的目的而服務？

    除了功能要夠用好用以外，使用成本低和技術支持也是我們要必須考慮的內容。我們從這三個方面做個簡單的分析。

    一、基礎功能

    1、開店步：上傳商品、完善店鋪資料。

    必備功能：商品管理：上傳、編輯、排序、推薦、上下架、分析給用戶

    更優方案：好能在手機端操作，這樣我們就可以利用碎片時間管理商品、訂單。如果操作一半支持臨時存為草稿

    商品編輯

    2、有了商品就有人咨詢，怎么能快速和用戶之間建立起來聯系

    必備功能：客服系統，支持在線咨詢，支持查看客服電話等

    用戶咨詢

    賣家回復

    3、有人咨詢就會有訂單，跟進訂單的好，買家滿意度高了，生意才能紅紅火火

    必備功能：訂單管理，發貨收貨，篩選導出

    更優方案：支持手機端管理，隨時隨地更新進度

    按時間、收件人、商品篩選訂單

    導出結果

    4、其他配置

    必備功能：店鋪的基本信息展示

    照片展示、運維設置、店鋪其他資料的配置

    二、使用成本

    有了訂單就涉及資金流轉。有的平臺是使用或者開發花錢，賣貨沒有手續費（微信官方手續費除外）。有的平臺是使用免費，但是平臺會收提成。

    1、使用完全免費，使用過程有部分廣告，但是不影響用戶體驗，這些平臺有相關的說明。

    一鍵開店

    2、沒有手續費

    賣家綁定自己的商戶號到”青磚小店“。資金直接進入到商戶號，并于次日結算到銀行卡。平臺不收任何手續費。

    配置自己的商戶號

    三、技術支持

    軟件即使開發的很好，測試也和充分。上線后真實的數據跑起來，還是難免遇到各種各樣的問題。商場如戰場，有時候遇到焦頭爛額又沒法解決問題時候，我們需要能及時聯系上人工客服，找技術人員協助解決。不要冷冰冰的機器人、更不要一提需求就要加簽的外包公司。saas的好處是有的人員維護，你的問題也是大家的問題，所以客服都會很積極的響應