一行業痛點
傳統的運動場館,如大中型體育場館、籃羽足網球館、高爾夫球場、游泳館等,普遍存在場地預訂難題:
1難以統籌場地使用時間,實時使用狀態不明,顧客經常跑空
2顧客隨性預訂,實際使用率低,提前結束使用無法準確釋放資源
3顧客預約體驗差,需要電話溝通,反復確認時間,費時費力
4場館管理人員工作量大,需要手動登記和校對信息,大量耗費人力成本
二開發場地預約小程序的優勢
1受眾,快速推廣
微信小程序日活躍用戶數超4.5億,小程序本身自帶“附近小程序”的功能,可覆蓋體育館附近五公里的商圈和社區,幫助體育館更好地增加曝光度和度。
2提高場地利用率,增加營收
3提升會員對小程序的使用黏度,提高復購率
4用戶體驗智能科技的樂趣,提升企業形象
結合微信小程序,實現用戶提前預約,到訪快速掃碼通行、實時記錄用戶到訪信息,提高用戶體驗感,也方便企業對用戶的管理、查詢和回訪,提升企業形象。
5解決場地管理問題,降低人工成本
6無人值守、無接觸管理,無須排隊即約即用,疫情時代更安全
7科學管理、智能數據,更便捷
三場地預約系統特點
場地預訂系統是面向體育運動場館全新打造的高效數字化場地預訂平臺。為場館提供線上便捷場地預訂方式及科學的整體管理方案,幫助場館優化訂場服務、提升管理效率,全面提升經營能力。
場地預約系統用戶端是微信小程序,管理端是B/S管理系統,不僅顧客可以通過小程序隨時查看自己的訂場記錄、消費記錄,場館也可以通過系統管理后臺查看每位會員和潛客的訂場記錄和結賬情況,并將訂場收入相關數據匯總到財務中心,方便管理人員審核校對。
四場地預約系統功能
1場地輪播圖介紹
頂部的輪播宣傳圖,不僅可以放場地的實物圖,也可以放近場地做的優惠活動、場地的宣傳標語等圖片
2場館列表
首頁一打開微信小程序,即可看到1個籃球2個兵兵球2個足球場,點擊即可進入查看場地的介紹詳情,立即預約。
可以選擇自己想要預定的日期(未來一周內)的多個時間段,輸入預約聯系人、電話,微信支付,即可完成預約。
3訂單、開轉閘門
在線支付后,生成預約訂單,訂單有個訂單二維碼,可以在轉閘硬件的二維碼識別口處掃碼入場。(硬件設備需要找下,需要帶硬件接口協議)
訂單的狀態分為:全部訂單、待支付、使用中、已完成、已取消。
4我的,也就是個人中心
關于我們:展示圖片和文字信息,介紹體育中心的優勢,方便用戶了解場地,增加場地的使用率。
客服電話:鏈接客戶的電話號碼,可以一鍵撥號。
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