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汽車汽配小程序商城搭建軟件開發app制作系統
發布時間: 2024-11-02 22:16 更新時間: 2024-11-22 08:00
很多門店的目的都是用來宣傳拓客,但是小程序的功能不能局限于次,因為很多汽修門店在嘗試后,都用的不好,根本原因一開始就搞錯了。
汽修行業小程序的核心問題:絕大多數小程序都是電商小程序,所謂的適配汽修門店,只是把產品上架汽修相關的配件、服務、套餐、會員卡等,核心的問題沒有解決:
即:汽修場景和電商有本質不同,電商是下單發貨或者下單核銷就完結了,而汽修門店用戶下單核銷,才是服務的開始,真正需要做文章的是服務過程的數字化,比如車輛進店環檢、新舊配件圖片、車檢報告存檔、車輛保養自動提醒的,市面上眾多基于電商、餐飲開發的小程序框架,套用到汽修行業,相當于半成品,解決了一半的。
缺用戶才想起來小程序,平時不用或者用了也對用戶沒有任何便利及體驗提升,車主在用過后發現沒有任何好處,自然后續不會再用,對于門店來說,也就用不起來了。
對于一個門店來說,人力有限,小程序必須和門店內部管理打通,無需額外工作,就把車主下單、核銷、預約、工單、車檢報告、結算、回訪、優惠券、折扣權益、自動營銷等打通,只有當小程序完成了一個業務的整體展現,車主能通過小程序獲取服務的所有信息及權益,門店才能真正的用好小程序。
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