酒店預訂小程序開發制作包含哪些功能

    在移動互聯網時代當中，移動終端上的客戶流量與日俱增。對于酒店行業來說，微信小程序是一個新的分流入口。為此，各大酒店商家開發了酒店小程序，在全方位的方式以開展業務。

    那酒店小程序開發都有哪些功能？

    1、在線預訂

    對于酒店行業而言，預約房間是酒店小程序主要的功能。顧客進入酒店小程序之后可以自主挑選和預訂下單酒店和包間，無需下載APP，點開即用，非常方便，用戶體驗也非常好。對于酒店商家來說，可以對酒店房間管理，包括不同時間段的房間的價格波動等等，以提高酒店房間的使用率。

    2、酒店介紹

    酒店小程序內應該有酒店的品牌介紹，這主要是給用戶作對比的，很多新用戶在不了jiejiu店時可能不敢直接下單，因而在酒店小程序有品牌和業務介紹，可以讓用戶更加深入了jiejiu店；另一方面還可以加深用戶對酒店印象，同時也有利于做營銷推廣，提高品牌的曝光率。

    3、線上客服

    酒店小程序一般都有在線客服的功能，這個功能能夠及時與用戶進行交流和溝通，及時為用戶答疑解惑，提升用戶體驗服務，減少客戶的流失。

    4.建議反饋

    建議反饋可以收集用戶寶貴的意見，，根據這些意見作出及時改善，這樣既能夠幫助酒店與用戶建立起互動聯系，又能夠提高用戶的體驗。

    5、位置導航

    位置導航是酒店小程序重要功能之一，方便用戶快速達到酒店，享受服務。

    6、商品分類

    可以將酒店內的物品上架到小程序，哪些商品需要收費可以清楚標注，商品類別清晰明了，用戶進入小程序能夠一目了然、方便快捷的放心使用。

    7.會員營銷

    酒店行業服務并不是一次性業務，而是希望客戶在下一次有需要的時候，能想起自己去過的酒店。因而建立會員管理系統極為重要。酒店小程序會員管理可以與酒店的會員管理做好系統對接，以保障會員的權益，同時也能通過相關的數據分析可以更加深入了解用戶消費行為，進行營銷。

    商家可以設置會員等級以及積分等營銷方式，這樣既能夠讓酒店分析會員信息，對會員信息進行一些營銷手段，沉淀會員，盤活會員，刺激二次消費，提高回頭客。

    8、打印發票

    用戶可以直接通過小程序領取打印發票，填寫郵寄地址等功能。