會員營銷體系搭建軟件開發app制作系統

    一、會員招募

    二、常態會員權益

    三、檔期會員活動

    四、營銷

    內容如下：

    一、會員招募

    1會員：微信支付，微信掃描，小程序注冊，好友邀請。

    微信支付：微信支付即會員，顧客到店微信支付后，商戶公眾號或服務通知推送領卡消息，顧客注冊開卡后成為商戶會員。

    顧客體驗-微信支付即會員

    微信掃描：顧客微信掃描領卡二維碼后，注冊開卡成為商戶會員。

    小程序注冊即會員：顧客微信搜索小程序后進入注冊成為會員。

    顧客體驗-小程序注冊即會員

    好友邀請成為會員：會員可對好友進行邀請，成功掃二維碼或者推分享成為會員，成功后兩人都能獲得積分或者券的獎勵。

    顧客體驗-好友邀請成會員

    二、常態會員權益

    常態會員權益包括積分、等級、生日、會費。

    （一）會員常態權益-積分：商戶積分權益案例。

    1.基礎積分：會員中心-積分-積分初始化-基礎積分，規定積分的一般獲得規則，及用戶每日獲得積分限定及次數。

    活動設置-基礎積分

    2.會員日積分：員中心-積分-積分初始化-會員日積分加速，規定會員日會員消費獲得的額外積分數規定。

    顧客體驗-會員日積分

    3.活動設置-積分抵現：會員中心-積分-積分初始化-積分抵現（會員日加速抵現），規定積分抵現規則，抵現條件及限制；會員日加速抵現類似。

    9885100(二維碼自動識別)

    4.過期積分清除：會員中心-積分-積分初始化-積分清除，規定積分清除時間，即規定了積分有效期及過期時間。

    5.積分調整：會員中心-積分-積分調整單-新建積分調整單，人為調整會員的積分數，用于客戶補償等業務。

    在完成積分調整單之后，會員的積分明細中會出現一條名為調整的積分變動明細。

    顧客體驗-積分調整

    （二）會員常態權益-等級

    1.等級評定：會員中心-等級-會員等級初始化-免費會員等級評定規則，等級評定由成長值來判斷，成長值由消費獲得。初始會員等級及評定時間、升級規則、降級規則、成長值獲取規則設定。

    根據會員的消費程度獲得成長值進而進行等級的提升或降低。

    2.等級權益：會員中心-等級-等級權益初始化-會員等級權益規則，設定各個會員等級所擁有的權益，包括積分加倍、積分贈送、優惠券、會員促銷、會員折扣。

    顧客體驗-等級權益

    會員折扣：針對不同的會員等級做會員活動。

    3.生日權益:會員中心-生日-生日初始化-生日積分加倍,設定會員在生日當周根據等級不同享有多倍積分的權益.

    商戶可在會員的生日當天或當周當月給會員增加額外的的權益。增加會員價值感，從而更好的培養會員忠誠度。權益包括：針對不同等級的會員設置多倍積分、送券、送積分。

    3.1生日多倍積分:會員可在積分規則中了解生日時的積分加倍規則。

    3.2生日送大禮包：會員中心-生日-生日初始化-生日送禮。會員生日當月x號，會員收到商戶贈送的積分和券，券到店出示付款碼使用。

    顧客體驗-生日送大禮包

    三、檔期會員活動

    檔期會員活動包括積分、券、禮品卡、儲值。